Tilgængelighedserklæring

Human Pro ønsker, at alle skal kunne bruge human-pro.com, også personer, der bruger skærmlæser, tastatur i stedet for mus, forstørrelse eller andre hjælpemidler. Denne erklæring forklarer, hvor tilgængeligt websitet er, hvad vi ved stadig skal forbedres, og hvordan du kontakter os, hvis noget ikke virker for dig.

Hvilken standard følger vi?

Vi sigter mod at opfylde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på niveau AA, den standard som den europæiske tilgængelighedslov (direktiv (EU) 2019/882) henviser til for webshops. Websitet opfylder delvist denne standard: det meste gør, men de dele, der er nævnt nedenfor, gør endnu ikke.

Hvad har vi gjort?

• Alle sider har angivet sprog, et spring-til-indhold-link til hovedindholdet og tydelige landmærker (sidehoved, navigation, hovedindhold, sidefod).
• Knapper, links og formularfelter har tilgængelige navne, og det meste af butikken kan bruges med tastatur.
• Produktbilleder har tekstbeskrivelser (alt-tekst).
• Ofte stillede spørgsmål er rigtige overskrifter med knapper, der angiver, om de er åbne eller lukkede.
• Brødtekst og småt skrift opfylder WCAG-kontrastforholdet på mindst 4,5:1.

Hvad er endnu ikke optimeret?

• Dele af websitet kommer fra andre virksomheder: produktanmeldelser (Yuko), betaling i rater (Klarna), abonnementer (Appstle) og cookiebanneret (Consentmo). Vi har ikke kontrol over deres kode, og nogle af deres knapper mangler etiketter. Vi rapporterer disse problemer til leverandørerne.

Virker noget ikke? Fortæl os det.

Hvis du ikke kan bruge en del af websitet, eller du har brug for oplysninger i et andet format, så skriv til os på hello@human-pro.com eller send en WhatsApp-besked til +31 20 215 7884. Fortæl os, hvilken side det drejer sig om, og hvad der gik galt. Vi svarer inden for fem hverdage, og hvis vi ikke kan løse problemet med det samme, hjælper vi dig med at afgive din ordre på en anden måde.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte den nederlandske myndighed for forbrugere og markeder (Autoriteit Consument & Markt, ACM), som fører tilsyn med webshops' tilgængelighed i Nederlandene.

Om denne erklæring

Denne erklæring er udarbejdet den 4. oktober 2026 og bygger på vores egne kontroller af websitet (automatiske test med Lighthouse og axe samt manuelle kontroller). Vi gennemgår den mindst én gang om året og efter større ændringer af websitet.

Hyperflow B.V., der driver forretning som Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Nederlandene. KVK 80732690.