Tillgänglighetsredogörelse

Human Pro vill att alla ska kunna använda human-pro.com, även personer som använder skärmläsare, tangentbord i stället för mus, förstoring eller andra hjälpmedel. Den här redogörelsen förklarar hur tillgänglig webbplatsen är, vad vi vet fortfarande behöver förbättras och hur du når oss om något inte fungerar för dig.

Vilken standard följer vi?

Vi strävar efter att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA, den standard som den europeiska tillgänglighetsakten (direktiv (EU) 2019/882) hänvisar till för webbutiker. Webbplatsen uppfyller delvis denna standard: det mesta gör det, men de delar som anges nedan gör det ännu inte.

Vad har vi gjort?

• Varje sida har angivet språk, en hopplänk till huvudinnehållet och tydliga landmärken (sidhuvud, navigering, huvudinnehåll, sidfot).
• Knappar, länkar och formulärfält har tillgängliga namn, och större delen av butiken kan användas med tangentbord.
• Produktbilder har textbeskrivningar (alt-text).
• Vanliga frågor är riktiga rubriker med knappar som meddelar om de är öppna eller stängda.
• Brödtext och finstilt text uppfyller WCAG:s kontrastförhållande på minst 4,5:1.

Vad är ännu inte optimerat?

• Delar av webbplatsen kommer från andra företag: produktrecensioner (Yuko), delbetalning (Klarna), prenumerationer (Appstle) och cookiebannern (Consentmo). Vi styr inte över deras kod, och vissa av deras knappar saknar etiketter. Vi rapporterar dessa problem till leverantörerna.

Fungerar något inte? Berätta för oss.

Om du inte kan använda en del av webbplatsen, eller om du behöver information i ett annat format, mejla oss på hello@human-pro.com eller skicka ett WhatsApp-meddelande till +31 20 215 7884. Berätta vilken sida det gäller och vad som gick fel. Vi svarar inom fem arbetsdagar och, om vi inte kan åtgärda problemet direkt, hjälper vi dig att lägga din beställning på ett annat sätt.

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta den nederländska myndigheten för konsumenter och marknader (Autoriteit Consument & Markt, ACM), som utövar tillsyn över webbutikers tillgänglighet i Nederländerna.

Om den här redogörelsen

Den här redogörelsen skrevs den 4 oktober 2026 och bygger på våra egna kontroller av webbplatsen (automatiska tester med Lighthouse och axe, samt manuella kontroller). Vi ser över den minst en gång om året och efter större ändringar av webbplatsen.

Hyperflow B.V., som bedriver verksamhet under namnet Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Nederländerna. KVK 80732690.