Prohlášení o přístupnosti

Human Pro chce, aby web human-pro.com mohl používat každý, včetně lidí, kteří používají čtečku obrazovky, klávesnici místo myši, zvětšení nebo jinou asistivní technologii. Toto prohlášení vysvětluje, jak přístupný web je, co podle nás ještě potřebuje zlepšit a jak nás kontaktovat, když ti něco nefunguje.

Jaký standard dodržujeme?

Naším cílem je splnit Pravidla pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.2 na úrovni AA, tedy standard, na který u e-shopů odkazuje Evropský akt o přístupnosti (směrnice (EU) 2019/882). Web tento standard splňuje částečně: z větší části ano, ale níže uvedené části zatím ne.

Co jsme udělali?

• Každá stránka má nastavený jazyk, odkaz pro přeskočení na hlavní obsah a jasné orientační oblasti (záhlaví, navigace, hlavní obsah, zápatí).
• Tlačítka, odkazy a formulářová pole mají přístupné názvy a většinu obchodu lze ovládat klávesnicí.
• Obrázky produktů mají textové popisy (alternativní text).
• Často kladené otázky jsou skutečné nadpisy s tlačítky, která oznamují, zda jsou otevřené, nebo zavřené.
• Běžný text i drobné písmo splňují kontrastní poměr podle WCAG nejméně 4,5:1.

Co ještě není optimalizováno?

• Některé části webu pocházejí od jiných firem: recenze produktů (Yuko), platba na splátky (Klarna), předplatné (Appstle) a cookie lišta (Consentmo). Jejich kód nemáme pod kontrolou a některým jejich tlačítkům chybějí popisky. Tyto problémy hlásíme dodavatelům.

Něco nefunguje? Dej nám vědět.

Pokud nemůžeš použít část webu nebo potřebuješ informace v jiném formátu, napiš nám e-mail na hello@human-pro.com nebo pošli zprávu přes WhatsApp na +31 20 215 7884. Uveď stránku a co nefungovalo. Odpovídáme do pěti pracovních dnů, a pokud problém nedokážeme hned vyřešit, pomůžeme ti dokončit objednávku jiným způsobem.

Pokud tě naše odpověď neuspokojí, můžeš se obrátit na nizozemský Úřad pro spotřebitele a trhy (Autoriteit Consument & Markt, ACM), který v Nizozemsku dohlíží na přístupnost e-shopů.

O tomto prohlášení

Toto prohlášení bylo vypracováno 4. října 2026 a vychází z našich vlastních kontrol webu (automatizované testy pomocí nástrojů Lighthouse a axe a ruční kontroly). Revidujeme ho nejméně jednou ročně a po větších změnách webu.

Hyperflow B.V., obchodující pod názvem Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Nizozemsko. KVK 80732690.