Szolgáltatási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 30.
Ezt a weboldalt a Hyperflow B.V. üzemelteti, Human Pro Supplements kereskedelmi néven. A weboldalon a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Hyperflow B.V.-re utalnak. Ezt a weboldalt – az azon elérhető valamennyi információval, eszközzel és szolgáltatással együtt – az itt megadott valamennyi feltétel, szabályzat és közlemény elfogadásának feltételével bocsátjuk az Ön, a felhasználó rendelkezésére.
1. cikk – Fogalommeghatározások
Ezekben az általános szerződési feltételekben a következő fogalommeghatározások alkalmazandók:
- Elállási határidő: az az időszak, amelyen belül a fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát;
- Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el, és távollévők között kötött szerződést köt a vállalkozással;
- Nap: naptári nap;
- Folyamatos teljesítésű szerződés: termékek és/vagy szolgáltatások sorozatára vonatkozó, távollévők között kötött szerződés, amelynek szállítási és/vagy vásárlási kötelezettsége időben megoszlik;
- Tartós adathordozó: bármely eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett információk olyan módon történő tárolását, amely lehetővé teszi a jövőbeli hozzáférést és a tárolt információk változatlan formában történő reprodukálását;
- Elállási jog: a fogyasztó lehetősége arra, hogy az elállási határidőn belül elálljon a távollévők között kötött szerződéstől;
- Vállalkozás: az a természetes vagy jogi személy, aki termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínál a fogyasztóknak távollévők között;
- Távollévők között kötött szerződés: olyan megállapodás, amelynél a vállalkozás által szervezett, termékek és/vagy szolgáltatások távértékesítésére szolgáló rendszer keretében a szerződés megkötéséig – azt is beleértve – kizárólag egy vagy több távközlő eszközt alkalmaznak;
- Távközlő eszköz: olyan eszköz, amely megállapodás megkötésére használható anélkül, hogy a fogyasztó és a vállalkozás egy időben, egy helyen lenne jelen;
- Előfizetés: olyan folyamatos teljesítésű szerződés, amelynek keretében a fogyasztó egy termékből a lemondásig, az általa választott időközönként ismételt szállítást kap.
2. cikk – A vállalkozás azonosító adatai
Hyperflow B.V.
Cím: Brouwersgracht 238, 1013 HE AMSTERDAM, Hollandia
Elérhetőség: hello@human-pro.com
Holland Kereskedelmi Kamara (KVK) cégjegyzékszám: 80732690
Közösségi adószám: NL861778741B01
3. cikk – Alkalmazhatóság
- Ezek az általános szerződési feltételek a vállalkozás minden ajánlatára és a vállalkozás és a fogyasztó között létrejött minden távollévők között kötött szerződésre vonatkoznak.
- A távollévők között kötött szerződés megkötése előtt ezen általános szerződési feltételek szövegét a fogyasztó rendelkezésére bocsátjuk. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a szerződés megkötése előtt jelezzük, hogy az általános szerződési feltételek a vállalkozásnál megtekinthetők, és a fogyasztó kérésére díjmentesen megküldjük azokat.
- Ha a távollévők között kötött szerződés elektronikus úton jön létre, az előző bekezdéstől eltérően és a szerződés megkötése előtt ezen általános szerződési feltételek szövege elektronikus úton is a fogyasztó rendelkezésére bocsátható oly módon, hogy azt a fogyasztó könnyen tárolhassa tartós adathordozón. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a szerződés megkötése előtt jelezzük, hol tekinthetők meg elektronikusan az általános szerződési feltételek, és hogy azokat a fogyasztó kérésére díjmentesen, elektronikus úton vagy más módon megküldjük.
- Amennyiben ezen általános szerződési feltételek mellett egyedi termék- vagy szolgáltatásfeltételek is alkalmazandók, a második és harmadik bekezdés értelemszerűen alkalmazandó, és a fogyasztó ellentmondó általános szerződési feltételek esetén mindig hivatkozhat a rá nézve legkedvezőbb alkalmazandó rendelkezésre.
4. cikk – Az ajánlat
- Ha egy ajánlat korlátozott érvényességi idővel rendelkezik, vagy feltételekhez van kötve, ezt az ajánlatban kifejezetten fel kell tüntetni.
- Az ajánlat teljes és pontos leírást tartalmaz a kínált termékekről és/vagy szolgáltatásokról. A leírás kellően részletes ahhoz, hogy a fogyasztó megfelelően megítélhesse az ajánlatot. Ha a vállalkozás képeket használ, azok hű megjelenítései a kínált termékeknek és/vagy szolgáltatásoknak. A vállalkozást nem kötik az ajánlatban szereplő nyilvánvaló tévedések vagy hibák.
- Minden ajánlat olyan tájékoztatást tartalmaz, amelyből a fogyasztó számára egyértelmű, milyen jogok és kötelezettségek fűződnek az ajánlat elfogadásához. Ez különösen a következőkre vonatkozik:
- az árra, adókkal együtt;
- az esetleges szállítási költségekre;
- arra, hogy a megállapodás milyen módon jön létre, és ehhez milyen intézkedések szükségesek;
- arra, hogy vonatkozik-e az elállási jog;
- a fizetés, a szállítás és a megállapodás teljesítésének módjára;
- az ajánlat elfogadásának határidejére, vagy arra az időtartamra, amelyre a vállalkozás garantálja az árat;
- a távközlési díj mértékére, ha a távközlő eszköz használatának költségét nem a kommunikációs eszköz szokásos alapdíja szerint számítják;
- arra, hogy a szerződést a megkötést követően irattározzák-e, és ha igen, a fogyasztó hogyan tekintheti meg azt;
- arra, hogy a fogyasztó a szerződés megkötése előtt hogyan ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatait a szerződés keretében, ha ezt kívánja;
- azokra a nyelvekre, amelyeken a szerződés megköthető – ezek angol, német és holland;
- azokra a magatartási kódexekre, amelyeknek a vállalkozás alá van vetve, és arra, hogy a fogyasztó ezeket a magatartási kódexeket elektronikus úton hogyan tekintheti meg; valamint
- a folyamatos teljesítésű szerződés esetén annak minimális időtartamára.
5. cikk – A szerződés
- A szerződés – a 4. bekezdés rendelkezéseinek megfelelően – akkor jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot, és teljesíti a hozzá kapcsolódó feltételeket.
- Ha a fogyasztó elektronikus úton fogadta el az ajánlatot, a vállalkozás haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazolja az elfogadás átvételét. Amíg a vállalkozás ezt az elfogadást nem igazolta vissza, a fogyasztó felbonthatja a szerződést.
- Ha a szerződés elektronikus úton jön létre, a vállalkozás megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az adatok elektronikus átvitelének védelmére, és biztonságos webes környezetet biztosít. Ha a fogyasztó elektronikus úton fizethet, a vállalkozás megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz.
- A vállalkozás – a jogszabályi kereteken belül – tájékozódhat arról, hogy a fogyasztó képes-e teljesíteni fizetési kötelezettségeit, valamint minden olyan tényről és körülményről, amely a távollévők között kötött szerződés felelős megkötése szempontjából fontos. Ha e vizsgálat alapján a vállalkozásnak alapos oka van arra, hogy ne kösse meg a szerződést, jogosult indokolással elutasítani a megrendelést vagy kérést, illetve a teljesítéshez különleges feltételeket szabni.
- A vállalkozás a következő tájékoztatást írásban, vagy a fogyasztó számára tartós adathordozón hozzáférhető módon tárolható formában küldi el a termékkel vagy szolgáltatással együtt:
- a vállalkozás telephelyének azt a látogatható címét, ahol a fogyasztó panasszal fordulhat;
- azokat a feltételeket, amelyek mellett, és azt a módot, ahogyan a fogyasztó gyakorolhatja az elállási jogát, vagy egyértelmű nyilatkozatot az elállási jog kizárásáról;
- tájékoztatást a jótállásról és a meglévő vásárlás utáni szolgáltatásokról;
- a jelen feltételek 4. cikkének 3. bekezdésében foglalt tájékoztatást, kivéve, ha a vállalkozás ezt már a szerződés teljesítése előtt megadta a fogyasztónak;
- a szerződés megszüntetésének követelményeit, ha a szerződés egy évnél hosszabb időre vagy határozatlan időre szól.
- Folyamatos teljesítésű szerződés esetén az előző bekezdés rendelkezése csak az első szállításra vonatkozik.
6. cikk – Elállási jog
- Termékek vásárlása esetén a fogyasztót megilleti a törvényes jog, hogy 14 napon belül indokolás nélkül elálljon a szerződéstől. Ez az elállási határidő a termék fogyasztó vagy a fogyasztó által előzetesen megjelölt és a vállalkozásnak bejelentett képviselő általi átvételét követő napon kezdődik.
- E törvényes határidőn felül a vállalkozás önkéntesen további 16 napot biztosít a fogyasztónak, így a fogyasztónak összesen 30 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére. Ennek a kiegészítő garanciának a feltételeit a vállalkozás Visszaküldési szabályzata tartalmazza. A kiegészítő időszak a vállalkozás szerződéses vállalása, és semmilyen módon nem korlátozza a törvényes 14 napos jogot.
- Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal tájékoztatja a vállalkozást, például a hello@human-pro.com címre küldött e-mailben. A fogyasztó használhatja a jelen feltételek mellékletében található elállásinyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező. A határidő betartásához elegendő, ha a fogyasztó a határidő lejárta előtt elküldi a nyilatkozatot.
- Az elállási határidő alatt a fogyasztó gondosan bánik a termékkel és a csomagolással. A terméket csak olyan mértékben csomagolja ki vagy használja, amely a termék megtartásáról való döntéshez szükséges. Ha él az elállási jogával, a terméket minden tartozékával együtt és – ha ésszerűen lehetséges – eredeti állapotban és csomagolásban küldi vissza a vállalkozásnak, a vállalkozás által adott ésszerű és egyértelmű utasításoknak megfelelően.
- A fogyasztónak a terméket az elállás vállalkozásnak való bejelentésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie.
7. cikk – Elállás esetén felmerülő költségek
- Ha a fogyasztó él az elállási jogával, legfeljebb az áru visszaküldésének közvetlen költsége terheli. A vállalkozás visszatéríti a szokásos szállítási mód költségét; ha a fogyasztó kifejezetten a szokásos opciónál drágább szállítási módot választott, a felárat nem térítjük vissza.
- Ha a fogyasztó fizetett egy összeget, a vállalkozás ezt az összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatéríti, amikor a vállalkozás tudomást szerzett a fogyasztó elállási döntéséről. A vállalkozás a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az árut, vagy amíg a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte – attól függően, hogy melyik következik be előbb.
- A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a fogyasztó az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten másképp állapodott meg. A visszatérítésért a fogyasztót semmilyen díj nem terheli.
8. cikk – Az elállási jog kizárása
- A vállalkozás a fogyasztó elállási jogát kizárólag a 2. bekezdésben meghatározott esetekben zárhatja ki, és csak akkor, ha ezt az ajánlatban egyértelműen, legkésőbb a szerződés megkötésekor feltüntette.
- A 2011/83/EU irányelv 16. cikke alapján az elállási jog nem alkalmazandó:
- a fogyasztó által megadott jellemzők alapján egyedi vagy egyértelműen a fogyasztó személyére szabott áruk esetén;
- a gyorsan romló vagy lejáró áruk esetén;
- lezárt csomagolású áruk esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a szállítást követően felbontották azokat;
- olyan áruk esetén, amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel;
- lezárt hang- vagy videofelvétel, illetve lezárt szoftver esetén, ha a szállítást követően felbontották;
- egyes napilapok, folyóiratok vagy magazinok esetén;
- olyan áruk esetén, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásától függ, amelyet a vállalkozás nem tud befolyásolni, és amely az elállási határidőn belül bekövetkezhet.
- A vállalkozás a saját termékeinél nem hivatkozik a fenti harmadik franciabekezdésben szereplő, lezárt csomagolású árukra vonatkozó kizárásra. A felbontott és használt termékek a vállalkozás Visszaküldési szabályzatának megfelelően visszaküldhetők, kizárólag azzal a lehetőséggel, hogy erősen használt vagy sérült tétel esetén csökkenthetjük a visszatérítés összegét. Ez a vállalkozás önkéntes vállalása, amely túlmutat a törvényi előíráson.
9. cikk – Az ár
- Az ajánlatban megjelölt érvényességi időszak alatt a kínált termékek és/vagy szolgáltatások árai nem emelkednek, kivéve az áfakulcsok változásából eredő áremeléseket.
- Az előző bekezdéstől eltérően a vállalkozás olyan termékeket vagy szolgáltatásokat is kínálhat, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásától függ, és amelyre a vállalkozásnak nincs ráhatása, változó árral. Ezt az ingadozáshoz való kapcsolódást, valamint azt a tényt, hogy a feltüntetett árak célárak, az ajánlatban feltünteti.
- A szerződés megkötését követő 3 hónapon belüli áremelés csak akkor megengedett, ha az jogszabályi rendelkezések vagy előírások eredménye.
- A szerződés megkötését követő 3 hónap elteltével történő áremelés csak akkor megengedett, ha ezt a vállalkozás kikötötte, és:
- az jogszabályi rendelkezések vagy előírások eredménye; vagy
- a fogyasztó jogosult a szerződést az áremelés hatálybalépésének napjával felmondani.
- A termékek vagy szolgáltatások ajánlatában feltüntetett árak tartalmazzák az áfát.
- A kuponkódok személyhez kötöttek, és – eltérő rendelkezés hiányában – nem ruházhatók át más személyekre vagy felhasználói fiókokra.
10. cikk – Megfelelőség és jótállás
- A vállalkozás garantálja, hogy a termékek és/vagy szolgáltatások megfelelnek a szerződésnek, az ajánlatban megjelölt specifikációknak, a megbízhatóság és/vagy használhatóság ésszerű követelményeinek, valamint a szerződés megkötésének napján hatályos jogszabályi rendelkezéseknek és/vagy állami előírásoknak. Megállapodás esetén a vállalkozás azt is garantálja, hogy a termék a szokásostól eltérő használatra is alkalmas.
- A vállalkozás, a gyártó vagy az importőr által nyújtott jótállás nem érinti a fogyasztónak a szerződés alapján a vállalkozással szemben érvényesíthető törvényes jogait és igényeit.
11. cikk – Szállítás és teljesítés
- A vállalkozás a lehető legnagyobb gondossággal jár el a termékekre vonatkozó megrendelések átvételekor és teljesítésekor, valamint a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó kérelmek elbírálásakor.
- A teljesítés helye az a cím, amelyet a fogyasztó a vállalkozással közölt.
- A jelen általános szerződési feltételek 4. cikkében foglaltak figyelembevételével a vállalkozás az elfogadott megrendeléseket haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül teljesíti, kivéve, ha hosszabb szállítási határidőben állapodtak meg. Ha a szállítás késik, vagy a megrendelés nem, illetve csak részben teljesíthető, erről a fogyasztót legkésőbb a megrendelés leadásától számított 30 napon belül tájékoztatjuk. Ebben az esetben a fogyasztó jogosult költségmentesen felbontani a szerződést, és jogosult az esetleges kártérítésre.
- Az előző bekezdés szerinti felbontás esetén a vállalkozás a fogyasztó által fizetett összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb a felbontástól számított 14 napon belül visszatéríti.
- Ha egy megrendelt termék szállítása lehetetlennek bizonyul (pl. egy adott ország vámszabályai megakadályozzák a termék vagy szolgáltatás szállítását), a vállalkozás legfeljebb csereterméket biztosít a fogyasztónak. Ha a vállalkozás úgy dönt, hogy csereterméket küld a fogyasztónak, ezt egyértelműen és érthetően közli, azzal együtt, hogy mikor történik a szállítás. Csereterméknél az elállási jog nem zárható ki. Az esetleges visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
- A termékek károsodásának és/vagy elvesztésének kockázatát a vállalkozás viseli a fogyasztónak vagy a fogyasztó által előzetesen megjelölt és a vállalkozásnak bejelentett képviselőnek történő átadás pillanatáig, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtak meg.
12. cikk – Lemondás, meghosszabbítás és időtartam
Lemondás
- A fogyasztó felmondhatja azt a határozatlan időre kötött szerződést, amely termékek vagy szolgáltatások rendszeres szállítására terjed ki, a megállapított felmondási szabályok és a legfeljebb egy hónapos felmondási idő figyelembevételével.
- A fogyasztó felmondhatja azt a határozott időre kötött szerződést, amely termékek vagy szolgáltatások rendszeres szállítására terjed ki, a határozott időtartam végéhez közeledve bármikor, a megállapított felmondási szabályok és a legfeljebb egy hónapos felmondási idő figyelembevételével.
- A fogyasztó az előző bekezdésekben említett szerződéseket a következők szerint mondhatja fel:
- bármikor, anélkül hogy a felmondás egy meghatározott időpontra vagy időszakra korlátozódna;
- legalább ugyanazon a módon, ahogyan a szerződést megkötötte;
- mindig ugyanolyan felmondási idővel, mint amilyet a vállalkozás önmagára nézve kikötött.
Meghosszabbítás
- Az a határozott időre kötött szerződés, amely termékek vagy szolgáltatások rendszeres szállítására terjed ki, nem hosszabbítható meg vagy újítható meg automatikusan határozott időtartamra.
- Az a határozott időre kötött szerződés, amely termékek vagy szolgáltatások rendszeres szállítására terjed ki, csak akkor hosszabbítható meg hallgatólagosan határozatlan időtartamra, ha a fogyasztó bármikor felmondhatja legfeljebb egy hónapos felmondási idővel.
Időtartam
- Ha egy szerződés egy évnél hosszabb időtartamra szól, a fogyasztó a szerződést bármikor felmondhatja legfeljebb egy hónapos felmondási idővel, kivéve, ha az ésszerűség és a méltányosság ellentmond a megállapodott időtartam vége előtti felmondásnak.
12A. cikk – Előfizetések
- A vállalkozás olyan előfizetéseket kínál, amelyek keretében egy terméket ismételten, a fogyasztó által a vásárláskor választott időközönként szállítunk. Az időköz, a szállításonkénti ár és az esetleges előfizetési kedvezmény a termékoldalon szerepel a rendelés leadása előtt, és a rendelés visszaigazolásában is megerősítésre kerül.
- Az előfizetés határozatlan időre jön létre, és a lemondásig tart. Minden egyes szállítást a kiszállításra való előkészítés pillanatában, az akkor érvényes előfizetési áron számlázunk.
- A fogyasztó bármikor, indokolás nélkül lemondhatja az előfizetést a fiókjából vagy a hello@human-pro.com címre küldött e-mailben. A lemondás a következő tervezett szállítástól hatályos, feltéve, hogy azt még e szállítás előkészítése előtt megkapjuk. A lemondás nem érinti a már elküldött szállítást; arra a szokásos módon vonatkozik az elállási jog és a Visszaküldési szabályzat.
- A vállalkozás időben, a hatálybalépés előtt tájékoztatja a fogyasztót az előfizetés árának vagy időközének bármely változásáról, és a fogyasztó a változás hatálybalépésének napjával felmondhatja az előfizetést.
- A 6. cikkben foglalt elállási jog az előfizetés keretében teljesített minden egyes szállításra külön-külön vonatkozik, az adott szállítás kézhezvételétől számítva.
13. cikk – Fizetés
- Eltérő megállapodás hiányában a fogyasztó által fizetendő összegeket a 6. cikk 1. bekezdésében említett elállási határidő kezdetétől számított 14 napon belül kell megfizetni. Szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás esetén ez a határidő azt követően kezdődik, hogy a fogyasztó megkapta a megállapodás visszaigazolását.
- Ha előrefizetést kötöttek ki, a fogyasztó a kikötött előrefizetés megtörténte előtt nem érvényesíthet semmilyen jogot az érintett megrendelés vagy szolgáltatás(ok) teljesítésével kapcsolatban.
- A fogyasztó köteles haladéktalanul jelenteni a vállalkozásnak a megadott vagy közölt fizetési adatokban észlelt pontatlanságokat.
- A fogyasztó fizetési késedelme esetén a vállalkozás jogosult a fogyasztóval közölt, ésszerű költségeket felszámítani, a jogszabályi korlátozások figyelembevételével.
14. cikk – Panaszkezelési szabályzat
- A vállalkozás jól közzétett panaszkezelési eljárással rendelkezik, és a panaszt ennek megfelelően kezeli. Panaszok a hello@human-pro.com címre küldött e-mailben nyújthatók be.
- A megállapodás teljesítésével kapcsolatos panaszokat a fogyasztónak a hibák észlelésétől számított ésszerű időn belül, teljes körűen és egyértelműen leírva kell benyújtania a vállalkozáshoz.
- A vállalkozáshoz benyújtott panaszokra a kézhezvétel napjától számított 14 napon belül válaszolunk. Ha egy panasz előreláthatóan hosszabb feldolgozási időt igényel, a vállalkozás a 14 napos határidőn belül átvételi visszaigazolással válaszol, jelezve, mikorra várható részletesebb válasz.
15. cikk – Alkalmazandó jog és jogviták
- A vállalkozás és a fogyasztó között létrejött, ezen általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó megállapodásokra a holland jog irányadó.
- Az előző bekezdésben foglalt jogválasztás nem fosztja meg az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség másik tagállamában szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.
- A fogyasztó a vállalkozás ellen indíthat eljárást Hollandia bíróságai előtt, vagy azon tagállam bíróságai előtt, ahol a fogyasztó lakóhellyel rendelkezik. A vállalkozás a fogyasztó ellen kizárólag azon tagállam bíróságai előtt indíthat eljárást, ahol a fogyasztó lakóhellyel rendelkezik.
- A vállalkozás nem tagja fogyasztói jogvitarendező testületnek, és nem köteles, illetve nem vállalja, hogy alternatív vitarendezési eljárásban vegyen részt. A fogyasztók mindig szabadon fordulhatnak a hatáskörrel rendelkező bírósághoz vagy saját országuk fogyasztóvédelmi hatóságához. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, és már nem érhető el.
16. cikk – Kiegészítő vagy eltérő feltételek
- Az ezen általános szerződési feltételektől eltérő vagy azt kiegészítő rendelkezések nem lehetnek a fogyasztó hátrányára, és azokat írásban, vagy a fogyasztó számára tartós adathordozón hozzáférhető módon tárolható formában kell rögzíteni.
Melléklet – Elállásinyilatkozat-minta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza. A nyilatkozatminta használata nem kötelező – bármely egyértelmű nyilatkozat elegendő.)
Címzett: Hyperflow B.V., Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Hollandia – hello@human-pro.com
Alulírott/ak (*) kijelenti/k, hogy alulírott/ak (*) eláll/nak (*) az alábbi áruk adásvételétől (*):
____________________________________________
Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*): ____________________
Fogyasztó(k) neve: ____________________
Fogyasztó(k) címe: ____________________
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén): ____________________
Kelt: ____________________
(*) A nem kívánt rész törlendő.