Deklaracja dostępności

Human Pro chce, aby każdy mógł korzystać ze strony human-pro.com, w tym osoby używające czytnika ekranu, klawiatury zamiast myszy, powiększenia lub innych technologii wspomagających. W tej deklaracji wyjaśniamy, na ile strona jest dostępna, co według naszej wiedzy wymaga jeszcze poprawy i jak się z nami skontaktować, jeśli coś nie działa.

Jakiego standardu przestrzegamy?

Dążymy do spełnienia wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2 na poziomie AA, czyli standardu, do którego w odniesieniu do sklepów internetowych odwołuje się Europejski akt o dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882). Strona częściowo spełnia ten standard: większa jej część go spełnia, ale wymienione poniżej elementy jeszcze nie.

Co zrobiliśmy?

• Każda podstrona ma określony język, link pozwalający przejść do treści głównej oraz czytelne punkty orientacyjne (nagłówek, nawigacja, treść główna, stopka).
• Przyciski, linki i pola formularzy mają dostępne nazwy, a z większości sklepu można korzystać za pomocą klawiatury.
• Zdjęcia produktów mają opisy tekstowe (tekst alternatywny).
• Najczęściej zadawane pytania są prawdziwymi nagłówkami z przyciskami, które informują, czy są rozwinięte, czy zwinięte.
• Tekst główny i drobny druk spełniają wymóg WCAG dotyczący współczynnika kontrastu wynoszącego co najmniej 4,5:1.

Co nie zostało jeszcze zoptymalizowane?

• Część strony pochodzi od innych firm: opinie o produktach (Yuko), płatności ratalne (Klarna), subskrypcje (Appstle) oraz baner plików cookie (Consentmo). Nie mamy wpływu na ich kod, a niektóre z ich przycisków nie mają etykiet. Zgłaszamy te problemy dostawcom.

Coś nie działa? Daj nam znać.

Jeśli nie możesz skorzystać z jakiejś części strony lub potrzebujesz informacji w innym formacie, napisz do nas na adres hello@human-pro.com lub wyślij wiadomość WhatsApp na numer +31 20 215 7884. Podaj stronę i opisz, co poszło nie tak. Odpowiadamy w ciągu pięciu dni roboczych, a jeśli nie możemy od razu rozwiązać problemu, pomożemy Ci złożyć zamówienie w inny sposób.

Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, możesz skontaktować się z niderlandzkim Urzędem ds. Konsumentów i Rynków (Autoriteit Consument & Markt, ACM), który nadzoruje dostępność sklepów internetowych w Niderlandach.

O tej deklaracji

Niniejsza deklaracja została sporządzona 4 października 2026 r. na podstawie naszych własnych kontroli strony (testów automatycznych za pomocą Lighthouse i axe oraz kontroli ręcznych). Przeglądamy ją co najmniej raz w roku oraz po większych zmianach na stronie.

Hyperflow B.V., działająca pod nazwą handlową Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Niderlandy. KVK 80732690.