Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Hyperflow B.V., działającą pod nazwą handlową Human Pro Supplements. W treści niniejszego regulaminu określenia „sprzedawca” i „przedsiębiorca” oznaczają Hyperflow B.V. Strona internetowa, wraz ze wszystkimi dostępnymi na niej informacjami, narzędziami i usługami, jest udostępniana użytkownikowi pod warunkiem akceptacji wszystkich postanowień, warunków, zasad i informacji określonych w niniejszym dokumencie.

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym regulaminie stosuje się następujące definicje:

Termin do odstąpienia od umowy: okres, w którym konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywanej działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę zawartą na odległość z przedsiębiorcą;
Dzień: dzień kalendarzowy;
Umowa o świadczenia okresowe: umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów lub usług, których obowiązek dostawy lub zakupu jest rozłożony w czasie;
Trwały nośnik: każdy środek, który umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji kierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości oraz ich niezmienione odtworzenie;
Prawo odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w terminie do odstąpienia od umowy;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom produkty lub usługi na odległość;
Umowa zawarta na odległość: umowa, w ramach której, w zorganizowanym przez przedsiębiorcę systemie zawierania umów na odległość, do chwili zawarcia umowy włącznie, wyłącznie wykorzystuje się jeden lub więcej środków porozumiewania się na odległość;
Środek porozumiewania się na odległość: środek, który może być wykorzystany do zawarcia umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu;
Subskrypcja: umowa o świadczenia okresowe, na podstawie której konsument otrzymuje powtarzające się dostawy produktu w wybranym przez siebie interwale, do czasu anulowania subskrypcji.

Artykuł 2 – Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

Hyperflow B.V.

Adres: Brouwersgracht 238, 1013 HE AMSTERDAM, Niderlandy

Dane kontaktowe: hello@human-pro.com

Numer rejestracyjny Izby Handlowej (KVK): 80732690

Numer identyfikacyjny VAT: NL861778741B01

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawartej na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszego regulaminu zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie jest to możliwe w rozsądny sposób, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, że regulamin można obejrzeć u przedsiębiorcy i że zostanie on bezpłatnie przesłany na żądanie konsumenta.
Jeżeli umowa na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, niezależnie od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy, tekst niniejszego regulaminu może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w sposób umożliwiający łatwe zapisanie go na trwałym nośniku. Jeżeli nie jest to możliwe w rozsądny sposób, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, gdzie regulamin można znaleźć drogą elektroniczną oraz że zostanie on bezpłatnie przesłany drogą elektroniczną lub w inny sposób na żądanie konsumenta.
W przypadku, gdy oprócz niniejszego regulaminu zastosowanie mają szczególne warunki dotyczące produktu lub usługi, ustępy drugi i trzeci stosuje się odpowiednio, a konsument może zawsze powołać się na obowiązujące postanowienie najkorzystniejsze dla niego w przypadku sprzeczności między postanowieniami regulaminu.

Artykuł 4 – Oferta

Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od spełnienia warunków, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeżeli przedsiębiorca wykorzystuje zdjęcia, stanowią one wierne odwzorowanie oferowanych produktów lub usług. Oczywiste pomyłki lub oczywiste błędy w ofercie nie są wiążące dla przedsiębiorcy.
Każda oferta zawiera informacje pozwalające konsumentowi jasno zrozumieć, jakie prawa i obowiązki wiążą się z jej przyjęciem. Dotyczy to w szczególności:

ceny wraz z podatkami;
ewentualnych kosztów dostawy;
sposobu zawarcia umowy oraz wymaganych do tego czynności;
tego, czy przysługuje prawo odstąpienia od umowy;
sposobu płatności, dostawy i wykonania umowy;
terminu przyjęcia oferty lub okresu, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
wysokości stawki za porozumiewanie się na odległość, jeżeli koszty korzystania ze środka porozumiewania się na odległość są obliczane w sposób inny niż zwykła stawka podstawowa dla użytego środka komunikacji;
tego, czy umowa jest archiwizowana po jej zawarciu, a jeśli tak – w jaki sposób konsument może się z nią zapoznać;
sposobu, w jaki konsument, przed zawarciem umowy, może sprawdzić podane przez siebie dane i w razie potrzeby je poprawić;
języków, w których można zawrzeć umowę – angielskiego, niemieckiego i niderlandzkiego;
kodeksów postępowania, którym podlega przedsiębiorca, oraz sposobu, w jaki konsument może się z nimi zapoznać drogą elektroniczną; oraz
minimalnego okresu obowiązywania umowy zawartej na odległość w przypadku umowy o świadczenia okresowe.

Artykuł 5 – Umowa

Z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty przez konsumenta i spełnienia przez niego odpowiednich warunków.
Jeżeli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi drogą elektroniczną otrzymanie tego przyjęcia. Dopóki przedsiębiorca nie potwierdzi otrzymania przyjęcia oferty, konsument może rozwiązać umowę.
Jeżeli umowa jest zawierana drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych oraz zapewni bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument może dokonać płatności drogą elektroniczną, przedsiębiorca zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może – w ramach obowiązujących przepisów – zweryfikować, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także inne okoliczności istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tej weryfikacji przedsiębiorca ma uzasadnione powody, by nie zawierać umowy, jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia lub żądania, podając przyczyny, lub do uzależnienia jego realizacji od spełnienia dodatkowych warunków.
Wraz z produktem lub usługą przedsiębiorca przekaże konsumentowi następujące informacje, w formie pisemnej lub w sposób umożliwiający ich przechowywanie przez konsumenta w dostępny sposób na trwałym nośniku:

adres siedziby przedsiębiorcy, pod który konsument może się zgłosić z reklamacjami;
warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, lub jasną informację o wyłączeniu tego prawa;
informacje o gwarancjach i dostępnej obsłudze posprzedażowej;
informacje wskazane w artykule 4 ustęp 3 niniejszego regulaminu, chyba że przedsiębiorca przekazał je konsumentowi już przed wykonaniem umowy;
wymogi dotyczące rozwiązania umowy, jeżeli umowa jest zawarta na okres dłuższy niż rok lub na czas nieokreślony.

W przypadku umowy o świadczenia okresowe postanowienie poprzedniego ustępu ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Przy zakupie produktów konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna bieg w dniu następującym po dniu otrzymania produktu przez konsumenta lub wyznaczoną wcześniej przez niego osobę trzecią, wskazaną przedsiębiorcy.
Poza tym ustawowym terminem, przedsiębiorca dobrowolnie przyznaje konsumentowi dodatkowe 16 dni, dzięki czemu konsument ma łącznie 30 dni na zwrot produktu. Warunki tej dodatkowej gwarancji określa polityka zwrotów przedsiębiorcy. Dodatkowy okres stanowi umowne zobowiązanie przedsiębiorcy i w żaden sposób nie ogranicza ustawowego 14-dniowego prawa.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument informuje o tym przedsiębiorcę w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wysyłając wiadomość e-mail na adres hello@human-pro.com. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w załączniku do niniejszego regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W trakcie terminu do odstąpienia od umowy konsument obchodzi się z produktem i jego opakowaniem z należytą starannością. Rozpakowuje lub używa produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia, czy chce go zatrzymać. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, konsument zwraca produkt wraz z wszystkimi akcesoriami oraz – jeśli jest to zasadnie możliwe – w stanie i opakowaniu oryginalnym, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez przedsiębiorcę.
Konsument musi odesłać produkt w terminie 14 dni od poinformowania przedsiębiorcy o odstąpieniu od umowy.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

Jeżeli konsument korzysta z prawa odstąpienia od umowy, co najwyżej bezpośrednie koszty zwrotu towaru obciążają konsumenta. Przedsiębiorca zwraca koszt swojej standardowej dostawy; jeżeli konsument wyraźnie wybrał droższą metodę dostawy niż opcja standardowa, dopłata nie podlega zwrotowi.
Jeżeli konsument dokonał zapłaty, przedsiębiorca zwróci tę kwotę możliwie najszybciej, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym przedsiębiorca został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy. Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument przy pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Przedsiębiorca może wyłączyć prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentowi wyłącznie w przypadkach przewidzianych w ustępie 2 i tylko wtedy, gdy wyraźnie wskazał to w ofercie, najpóźniej przed zawarciem umowy.
Zgodnie z art. 16 dyrektywy 2011/83/UE prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych;
towarów, które szybko ulegają zepsuciu lub mają krótki termin przydatności;
towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli zostały otwarte po dostarczeniu;
towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
zapieczętowanych nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo zapieczętowanego oprogramowania komputerowego, jeżeli zostały otwarte po dostarczeniu;
pojedynczych egzemplarzy dzienników, periodyków lub czasopism;
towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli i które mogą wystąpić w terminie do odstąpienia od umowy.

W odniesieniu do swoich produktów przedsiębiorca nie powołuje się na wyłączenie dotyczące towarów zapieczętowanych, o którym mowa w trzecim tiret powyżej. Otwarte i używane produkty można zwrócić zgodnie z polityką zwrotów przedsiębiorcy, z zastrzeżeniem możliwego obniżenia kwoty zwrotu w przypadku znacznego zużycia lub uszkodzenia produktu. Jest to dobrowolne zobowiązanie przedsiębiorcy, wykraczające poza wymogi prawa.

Artykuł 9 – Cena

W okresie ważności wskazanym w ofercie ceny oferowanych produktów lub usług nie ulegną podwyższeniu, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmiany stawek VAT.
Niezależnie od poprzedniego ustępu, przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi o cenach zmiennych, zależnych od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu. Powiązanie z tymi wahaniami oraz fakt, że podane ceny są cenami orientacyjnymi, zostaną wskazane w ofercie.
Podwyższenie cen w terminie 3 miesięcy od zawarcia umowy jest dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy wynika z przepisów lub uregulowań prawnych.
Podwyższenie cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy jest dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy przedsiębiorca to zastrzegł oraz gdy:

wynika to z przepisów lub uregulowań prawnych; lub
konsument jest uprawniony do rozwiązania umowy ze skutkiem od dnia wejścia w życie podwyżki ceny.

Ceny podane w ofercie produktów lub usług zawierają podatek VAT.
Kody rabatowe mają charakter osobisty i nie mogą być przenoszone na inne osoby ani konta użytkowników, chyba że wskazano inaczej.

Artykuł 10 – Zgodność towaru z umową i gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty lub usługi są zgodne z umową, specyfikacją wskazaną w ofercie, uzasadnionymi wymogami rzetelności lub przydatności oraz przepisami prawa obowiązującymi w dniu zawarcia umowy lub regulacjami władz. Jeżeli tak uzgodniono, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż zwykły.
Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie wpływa na ustawowe prawa i roszczenia, jakich konsument może dochodzić wobec przedsiębiorcy na podstawie umowy.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja

Przedsiębiorca dokłada najwyższej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty oraz przy rozpatrywaniu wniosków o świadczenie usług.
Miejscem dostawy jest adres podany przez konsumenta przedsiębiorcy.
Z poszanowaniem postanowień artykułu 4 niniejszego regulaminu, przedsiębiorca zrealizuje przyjęte zamówienia niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy termin dostawy. W przypadku opóźnienia dostawy lub gdy zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości lub w części, konsument zostanie o tym poinformowany nie później niż w terminie 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsumentowi przysługuje prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów oraz prawo do ewentualnego odszkodowania.
W przypadku rozwiązania umowy zgodnie z poprzednim ustępem, przedsiębiorca zwróci kwotę zapłaconą przez konsumenta możliwie najszybciej, jednak nie później niż w terminie 14 dni od rozwiązania umowy.
Jeżeli dostawa zamówionego produktu okaże się niemożliwa (np. z powodu blokady dostawy produktu lub usługi przez organy celne danego kraju), przedsiębiorca może co najwyżej dostarczyć konsumentowi produkt zastępczy. Jeżeli przedsiębiorca zdecyduje się wysłać konsumentowi produkt zastępczy, zostanie to jasno i zrozumiale wskazane wraz z informacją, kiedy nastąpi dostawa. W przypadku produktów zastępczych prawo odstąpienia od umowy nie może zostać wyłączone. Koszty ewentualnej przesyłki zwrotnej ponosi konsument.
Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktów ponosi przedsiębiorca do chwili dostarczenia ich konsumentowi lub wcześniej wyznaczonej i zgłoszonej przedsiębiorcy osobie trzeciej, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Artykuł 12 – Anulowanie, przedłużenie i czas trwania umowy

Anulowanie

Konsument może rozwiązać umowę zawartą na czas nieokreślony, obejmującą regularną dostawę produktów lub usług, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
Konsument może rozwiązać umowę zawartą na czas określony, obejmującą regularną dostawę produktów lub usług, w dowolnym momencie zbliżającym się do końca okresu obowiązywania umowy, z zachowaniem uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia nie dłuższego niż jeden miesiąc.
Konsument może rozwiązać umowy, o których mowa w poprzednich ustępach:

w dowolnym momencie, bez ograniczenia do rozwiązania w określonym czasie lub okresie;
co najmniej w taki sam sposób, w jaki zostały przez niego zawarte;
zawsze z takim samym okresem wypowiedzenia, jaki zastrzegł dla siebie przedsiębiorca.

Przedłużenie

Umowa zawarta na czas określony, obejmująca regularną dostawę produktów lub usług, nie może zostać automatycznie przedłużona ani odnowiona na czas określony.
Umowa zawarta na czas określony, obejmująca regularną dostawę produktów lub usług, może zostać dorozumianie przedłużona wyłącznie na czas nieokreślony, jeżeli konsument może ją rozwiązać w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia nie dłuższym niż jeden miesiąc.

Czas trwania

Jeżeli umowa jest zawarta na okres dłuższy niż rok, konsument może ją rozwiązać w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia nie dłuższym niż jeden miesiąc, chyba że zasady rozsądku i słuszności sprzeciwiają się rozwiązaniu umowy przed upływem uzgodnionego okresu.

Artykuł 12A – Subskrypcje

Przedsiębiorca oferuje subskrypcje, w ramach których produkt jest dostarczany cyklicznie w interwale wybranym przez konsumenta w chwili zakupu. Interwał, cena za dostawę oraz ewentualny rabat subskrypcyjny są wskazane na stronie produktu przed złożeniem zamówienia i potwierdzane w potwierdzeniu zamówienia.
Subskrypcja jest zawierana na czas nieokreślony i trwa do momentu jej anulowania. Każda dostawa jest opłacana w chwili jej przygotowania, według ceny obowiązującej wówczas dla danej subskrypcji.
Konsument może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, ze swojego konta lub wysyłając wiadomość e-mail na adres hello@human-pro.com. Anulowanie staje się skuteczne od najbliższej zaplanowanej dostawy, pod warunkiem że zostanie zgłoszone przed jej przygotowaniem. Anulowanie nie wpływa na dostawę, która została już wysłana; do takiej dostawy w zwykły sposób stosuje się prawo odstąpienia od umowy oraz politykę zwrotów.
Przedsiębiorca poinformuje konsumenta o każdej zmianie ceny lub interwału subskrypcji z odpowiednim wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie, a konsument może anulować subskrypcję ze skutkiem od dnia wejścia w życie tej zmiany.
Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w artykule 6, ma zastosowanie do każdej pojedynczej dostawy w ramach subskrypcji, licząc od jej otrzymania.

Artykuł 13 – Płatność

O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należne od konsumenta muszą zostać zapłacone w terminie 14 dni od rozpoczęcia terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w artykule 6 ustęp 1. W przypadku umowy o świadczenie usługi termin ten rozpoczyna bieg po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.
Jeżeli zastrzeżono przedpłatę, konsument nie może dochodzić żadnych praw dotyczących realizacji danego zamówienia lub usługi(-i) przed dokonaniem zastrzeżonej przedpłaty.
Konsument ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia nieprawidłowości w podanych lub wskazanych przedsiębiorcy danych płatniczych.
W przypadku zwłoki konsumenta, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go uzasadnionymi kosztami, o których konsument został poinformowany, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów prawa.

Artykuł 14 – Procedura reklamacyjna

Przedsiębiorca posiada jawnie ogłoszoną procedurę reklamacyjną i rozpatruje reklamacje zgodnie z tą procedurą. Reklamacje można składać e-mailem na adres hello@human-pro.com.
Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy zgłaszać przedsiębiorcy w rozsądnym terminie, w sposób pełny i jasny, po stwierdzeniu przez konsumenta wad.
Na reklamacje zgłoszone przedsiębiorcy zostanie udzielona odpowiedź w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przewidywalnie dłuższego czasu, przedsiębiorca w terminie 14 dni odpowie potwierdzeniem otrzymania reklamacji wraz ze wskazaniem, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Artykuł 15 – Prawo właściwe i spory

Umowy między przedsiębiorcą a konsumentem, do których ma zastosowanie niniejszy regulamin, podlegają prawu niderlandzkiemu.
Wybór prawa, o którym mowa w poprzednim ustępie, nie pozbawia konsumenta mającego zwykłe miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego kraju zwykłego pobytu.
Konsument może wytoczyć powództwo przeciwko przedsiębiorcy przed sądami niderlandzkimi albo przed sądami państwa członkowskiego, w którym konsument ma miejsce zamieszkania. Przedsiębiorca może wytoczyć powództwo przeciwko konsumentowi wyłącznie przed sądami państwa członkowskiego, w którym konsument ma miejsce zamieszkania.
Przedsiębiorca nie jest członkiem żadnego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich i nie ma obowiązku ani nie zobowiązuje się do udziału w postępowaniach z zakresu alternatywnego rozstrzygania sporów. Konsumenci mogą zawsze zwrócić się do właściwego sądu lub organu ochrony konsumentów w swoim kraju. Platforma internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej została wyłączona 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.

Artykuł 16 – Postanowienia dodatkowe lub odmienne

Postanowienia dodatkowe lub odmienne od niniejszego regulaminu nie mogą działać na niekorzyść konsumenta i muszą zostać utrwalone w formie pisemnej lub w sposób umożliwiający ich przechowywanie przez konsumenta w dostępny sposób na trwałym nośniku.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe; wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.)

Adresat: Hyperflow B.V., Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Niderlandy — hello@human-pro.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*):

____________________________________________

Data zamówienia (*)/odbioru (*): ____________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________

Adres konsumenta(-ów): ____________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________

Data: ____________________

(*) Niepotrzebne skreślić.