Dichiarazione di accessibilità

Human Pro vuole che tutti possano usare human-pro.com, comprese le persone che utilizzano uno screen reader, una tastiera al posto del mouse, l’ingrandimento o altre tecnologie assistive. Questa dichiarazione spiega quanto è accessibile il sito, cosa sappiamo che resta da migliorare e come contattarci se qualcosa non funziona per te.

Quale standard seguiamo?

Puntiamo a soddisfare le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2 al livello AA, lo standard a cui l’Atto europeo sull’accessibilità (direttiva (UE) 2019/882) fa riferimento per i negozi online. Il sito soddisfa parzialmente questo standard: in gran parte sì, ma le parti elencate di seguito non ancora.

Cosa abbiamo fatto?

• Ogni pagina ha la lingua impostata, un link per saltare al contenuto principale e punti di riferimento chiari (intestazione, navigazione, contenuto principale, piè di pagina).
• Pulsanti, link e campi dei moduli hanno nomi accessibili, e la maggior parte del negozio si può usare con la tastiera.
• Le immagini dei prodotti hanno descrizioni testuali (testo alternativo).
• Le domande frequenti sono vere intestazioni, con pulsanti che indicano se sono aperte o chiuse.
• Il testo principale e le scritte in piccolo rispettano il rapporto di contrasto WCAG di almeno 4,5:1.

Cosa non è ancora ottimizzato?

• Alcune parti del sito provengono da altre aziende: le recensioni dei prodotti (Yuko), il pagamento a rate (Klarna), gli abbonamenti (Appstle) e il banner dei cookie (Consentmo). Non controlliamo il loro codice e alcuni dei loro pulsanti sono privi di etichetta. Stiamo segnalando questi problemi ai fornitori.

Qualcosa non funziona? Faccelo sapere.

Se non riesci a usare una parte del sito o hai bisogno di informazioni in un altro formato, scrivici a hello@human-pro.com o inviaci un messaggio WhatsApp al +31 20 215 7884. Indicaci la pagina e cosa non ha funzionato. Rispondiamo entro cinque giorni lavorativi e, se non riusciamo a risolvere subito il problema, ti aiuteremo a effettuare l’ordine in un altro modo.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti all’Autorità olandese per i consumatori e i mercati (Autoriteit Consument & Markt, ACM), che vigila sull’accessibilità dei negozi online nei Paesi Bassi.

Informazioni su questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 4 ottobre 2026 e si basa sui nostri controlli del sito (test automatici con Lighthouse e axe, oltre a controlli manuali). La rivediamo almeno una volta all’anno e dopo modifiche importanti al sito.

Hyperflow B.V., operante come Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Paesi Bassi. KVK 80732690.