Izjava o pristupačnosti

Human Pro želi da svi mogu koristiti human-pro.com, uključujući osobe koje koriste čitač zaslona, tipkovnicu umjesto miša, povećanje ili drugu asistivnu tehnologiju. Ova izjava objašnjava koliko je web-stranica pristupačna, za što znamo da još treba poboljšati i kako nam se obratiti ako ti nešto ne radi.

Koji standard slijedimo?

Nastojimo ispuniti Smjernice za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) 2.2 na razini AA, standard na koji se Europski akt o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) poziva kad je riječ o internetskim trgovinama. Web-stranica djelomično ispunjava taj standard: većim dijelom ga ispunjava, ali dolje navedeni dijelovi još ne.

Što smo napravili?

  • Svaka stranica ima postavljen jezik, poveznicu za preskakanje na glavni sadržaj i jasne orijentire (zaglavlje, navigacija, glavni sadržaj, podnožje).
  • Gumbi, poveznice i polja obrazaca imaju pristupačne nazive, a većina trgovine može se koristiti tipkovnicom.
  • Slike proizvoda imaju tekstualne opise (alternativni tekst).
  • Česta pitanja pravi su naslovi s gumbima koji najavljuju jesu li otvorena ili zatvorena.
  • Osnovni tekst i sitni tisak ispunjavaju WCAG-ov omjer kontrasta od najmanje 4,5:1.

Što još nije optimizirano?

  • Dijelovi web-stranice dolaze od drugih tvrtki: recenzije proizvoda (Yuko), plaćanje na rate (Klarna), pretplate (Appstle) i obavijest o kolačićima (Consentmo). Ne kontroliramo njihov kod, a nekim njihovim gumbima nedostaju oznake. Te probleme prijavljujemo dobavljačima.

Nešto ne radi? Javi nam.

Ako ne možeš koristiti dio web-stranice ili trebaš informacije u drugom formatu, pošalji nam e-poruku na hello@human-pro.com ili poruku na WhatsApp na broj +31 20 215 7884. Navedi stranicu i što nije bilo u redu. Odgovaramo u roku od pet radnih dana, a ako problem ne možemo odmah riješiti, pomoći ćemo ti da narudžbu napraviš na drugi način.

Ako nisi zadovoljan našim odgovorom, možeš se obratiti nizozemskom tijelu za potrošače i tržišta (Autoriteit Consument & Markt, ACM), koje nadzire pristupačnost internetskih trgovina u Nizozemskoj.

O ovoj izjavi

Ova izjava sastavljena je 4. listopada 2026. i temelji se na našim vlastitim provjerama web-stranice (automatizirani testovi alatima Lighthouse i axe te ručne provjere). Pregledavamo je najmanje jednom godišnje i nakon većih promjena na web-stranici.

Hyperflow B.V., koji posluje pod nazivom Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Nizozemska. KVK 80732690.