Yfirlýsing um aðgengi

Human Pro vill að allir geti notað human-pro.com, þar á meðal fólk sem notar skjálesara, lyklaborð í stað músar, stækkun eða annan stoðbúnað. Þessi yfirlýsing útskýrir hversu aðgengilegur vefurinn er, hvað við vitum að þarf enn að bæta og hvernig þú nærð í okkur ef eitthvað virkar ekki fyrir þig.

Hvaða staðli fylgjum við?

Við stefnum að því að uppfylla leiðbeiningar um aðgengi að vefefni (WCAG) 2.2 á stigi AA, staðalinn sem evrópska aðgengistilskipunin (tilskipun (ESB) 2019/882) vísar til fyrir netverslanir. Vefurinn uppfyllir þennan staðal að hluta: að mestu leyti gerir hann það, en þeir hlutar sem taldir eru upp hér að neðan gera það ekki enn.

Hvað höfum við gert?

• Á hverri síðu er tungumál skilgreint, hlekkur til að hoppa beint í meginefnið og skýr kennileiti (haus, leiðsögn, meginefni, fótur).
• Hnappar, hlekkir og innsláttarreitir hafa aðgengileg heiti og hægt er að nota stærstan hluta verslunarinnar með lyklaborði.
• Vörumyndir hafa textalýsingar (alt-texta).
• Algengar spurningar eru raunverulegar fyrirsagnir með hnöppum sem tilkynna hvort þær séu opnar eða lokaðar.
• Meginmál og smátt letur uppfylla kröfu WCAG um birtuskilahlutfall upp á að minnsta kosti 4,5:1.

Hvað hefur ekki enn verið bætt?

• Hlutar vefsins koma frá öðrum fyrirtækjum: vöruumsagnir (Yuko), greiðsludreifing (Klarna), áskriftir (Appstle) og vafrakökuborðinn (Consentmo). Við stjórnum ekki kóðanum þeirra og suma hnappa þeirra vantar merkingar. Við tilkynnum birgjunum um þessi vandamál.

Virkar eitthvað ekki? Láttu okkur vita.

Ef þú getur ekki notað hluta vefsins eða þarft upplýsingar á öðru sniði skaltu senda okkur tölvupóst á hello@human-pro.com eða WhatsApp-skilaboð í +31 20 215 7884. Segðu okkur hvaða síðu um ræðir og hvað fór úrskeiðis. Við svörum innan fimm virkra daga og ef við getum ekki lagað vandann strax hjálpum við þér að leggja inn pöntunina á annan hátt.

Ef svar okkar nægir þér ekki getur þú haft samband við hollenska neytenda- og markaðseftirlitið (Autoriteit Consument & Markt, ACM), sem hefur eftirlit með aðgengi netverslana í Hollandi.

Um þessa yfirlýsingu

Þessi yfirlýsing var skrifuð 4. október 2026 og byggir á okkar eigin athugunum á vefnum (sjálfvirkum prófunum með Lighthouse og axe, auk handvirkra athugana). Við endurskoðum hana að minnsta kosti einu sinni á ári og eftir meiri háttar breytingar á vefnum.

Hyperflow B.V., sem starfar undir heitinu Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Hollandi. KVK 80732690.