FAQ

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Quand tu arrives sur la page de paiement, les frais de port affichés au départ correspondent à l’option standard pour une livraison aux Pays-Bas.

Or, nos frais de port et nos transporteurs varient selon le pays de destination.

Il est donc normal que les frais de port et les transporteurs disponibles s’ajustent en fonction de la destination choisie.

Non, ce service n’est pas disponible pour le moment.

Oui, nous livrons le jour même aux Pays-Bas pour les commandes passées avant 11h00.

Toutes les commandes de plus de 40 € aux Pays-Bas, et de plus de 70 € dans tous les autres pays, bénéficient automatiquement de la livraison offerte.

Oui, tu peux sélectionner “livraison discrète” au moment du paiement.

Toutes les commandes expédiées en mode discret partent dans un emballage neutre. Le contenu et l’expéditeur restent totalement anonymes. Aucun logo ni aucune mention de Human Pro sur le colis.

Les seules marques sur ton colis sont ton étiquette d’adresse et un autocollant du service postal ou de colis, selon le service de livraison choisi.

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Nous te conseillons de suivre les informations de suivi pour connaître l’état de la livraison de ton colis.

Le plus simple est de laisser un mot sur ta porte d’entrée à l’attention du livreur.

Nous expédions tous nos produits dans le monde entier, dans tous les pays.

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Nous appliquons des frais de port standardisés pour offrir à nos clients une livraison aussi rapide et fiable que possible. Les frais de port varient selon le pays et sont affichés sur la page de paiement.

Oui, nous offrons une garantie de livraison au sein de l’UE. Comme notre taux de livraison réussie dépasse 98 % dans l’Union européenne, nous accordons une garantie de livraison à la plupart de nos clients de l’UE.

Si ta commande n’arrive pas à destination, tu peux demander un nouvel envoi ou un remboursement intégral sur ton compte bancaire.

Note que cette garantie exclut certaines îles, comme Malte, Chypre, Ibiza, Majorque, les îles espagnoles, les îles portugaises, les îles grecques et les îles Canaries.

Oui, nous livrons sur les îles de l’Union européenne, notamment les îles Canaries, Madère, Majorque, Ibiza, Minorque, la Corse et Sassari.

Note toutefois que les délais de livraison peuvent être plus longs. Si tu habites sur une île, tu peux généralement compter recevoir ta commande sous 14 jours, mais nous ne garantissons pas le délai de livraison.

Si tu as un doute sur le délai de livraison vers chez toi, contacte-nous via le chat de notre site ou envoie-nous un message directement sur WhatsApp au +31 202157884 ou à hello@human-pro.com

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Les fêtes de fin d’année sont une période chargée pour nos partenaires de livraison, vu le volume énorme de colis expédiés chaque jour.

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir, surtout pour les envois internationaux.

Oui, nous proposons un abonnement. Avec notre abonnement, tu choisis toi-même la date de ta prochaine livraison, la fréquence de ton abonnement et le montant total de ta commande, directement depuis ton compte.

En créant un abonnement, tu obtiens le produit choisi à prix réduit. Tu choisis aussi toi-même la date de ta prochaine livraison, la fréquence de ton abonnement et le montant total de ta commande, directement depuis ton compte.

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Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sans condition et sans poser de questions.

Si tu décides de retourner un produit, merci de nous dire ce qui ne t’a pas plu, pour que nous puissions améliorer notre offre à l’avenir.

Nos champignons fonctionnels ne contiennent aucun autre ingrédient.

Nous sommes fiers de proposer des extraits de champignons fonctionnels 100 % sans additifs, sans agents de charge et sans conservateurs. Pas de sucres ajoutés, pas d’édulcorants, pas d’amidon.

Par ailleurs, nos champignons fonctionnels sont sans gluten, vegan, casher & halal.

Tous nos produits Human Pro sont des champignons fonctionnels, non psychoactifs, donc 100 % légaux.

Nos produits sont élaborés avec le plus grand soin pour garantir une qualité supérieure. Nous sélectionnons et produisons nos extraits avec minutie afin qu’ils contiennent des teneurs élevées en principes actifs.

Pour garantir qualité et sécurité, nos extraits sont testés par un laboratoire indépendant.

Un certificat d’analyse (COA) est disponible pour chacun de nos champignons fonctionnels, sur la page produit de chaque extrait.

Pour en savoir plus sur notre façon de faire, découvre Kanzen 完全, notre méthode d’extraction.

Nos produits sont soumis à des tests rigoureux par Eurofins, un laboratoire indépendant réputé, afin de garantir les normes de qualité les plus élevées.

Les résultats de ces tests, le certificat d’analyse (COA), sont disponibles pour chaque champignon fonctionnel sur la page produit.

Non, nos champignons fonctionnels ne sont pas psychoactifs.

Les champignons fonctionnels ne sont pas psychoactifs et ne créent pas de dépendance.

Ils ne procurent aucun “high” et n’entraînent aucune accoutumance, ni physique ni psychologique.

Oui, il est courant de combiner différents champignons fonctionnels. C’est ce qu’on appelle le stacking.

En savoir plus sur le stacking ici.

Prends nos extraits avec un verre d’eau, de préférence au cours d’un repas. Tu peux aussi les ajouter à tes smoothies.

Selon les champignons que tu prends, il existe une longue liste d’indicateurs que tu peux mesurer.

Ton humeur au réveil, ton endurance dans la journée, ta capacité à résoudre des problèmes, la facilité avec laquelle tu apprends de nouvelles compétences, les retours positifs de ton entourage, ou encore des états de flow plus longs et plus profonds.

Il y a plein de façons de suivre tes progrès : un carnet manuscrit, une note dans ton agenda personnel, ou même un tableur complet. C’est très utile de suivre régulièrement les indicateurs qui comptent pour toi en ce moment, et d’observer la tendance au fil du temps.

Continue ce suivi aussi quand tu ne prends rien. Tu pourras ainsi définir clairement où et comment nos champignons fonctionnels t’aident.

Voici comment commencer à t’observer, toi et ta vie, pour voir si les produits fonctionnent vraiment.

Suis les indications de dosage figurant sur l’emballage.

Pas besoin de chercher ton dosage “sweet spot” avec les champignons fonctionnels : ils ne sont pas psychoactifs.

Les champignons fonctionnels ne remplacent pas un traitement médical.

Beaucoup de clients n’aiment pas avaler plusieurs gélules chaque jour. Heureusement, ces extraits de champignons sont délicieux !

Tu peux aussi ouvrir les gélules et mélanger la poudre à ton yaourt ou à ton shake. Ou préparer une infusion avec les extraits.

La date de durabilité minimale figure sur ton emballage ; tu trouveras ici d’autres conseils de conservation à prendre en compte.

Les champignons fonctionnels comme le Lion’s Mane absorbent facilement l’humidité, ce qui peut faire durcir la poudre d’extrait à l’intérieur de la gélule.

Comme le sucre, le sel ou le miel, elle peut se solidifier dans un environnement chaud ou humide. Les propriétés bénéfiques de ces extraits de champignons ne sont pas affectées par ce changement de consistance dans la gélule.

Conserve tous tes extraits dans un contenant sec et bien fermé pour éviter toute prolifération bactérienne avec le temps.

Les champignons fonctionnels gardent leurs composés bénéfiques enfermés derrière la chitine, le matériau résistant qui compose leurs parois cellulaires. Le corps humain ne peut pas dégrader la chitine : manger le champignon entier laisse donc l’essentiel de ce que tu as payé sous clé.

L’extraction, c’est ce qui ouvre ces parois cellulaires. La façon de la mener décide de ce qui survit : la chaleur et la vitesse détruisent les composés les plus fragiles, alors la nôtre est lente, ne dépasse jamais 38 °C et s’étale sur six semaines.

C’est la méthode que nous appelons Kanzen 完全 - “complet” en japonais. Le champignon entier y passe, rien n’est ajouté, rien n’est perdu.

Nous utilisons exclusivement les corps fructifères des champignons dans nos extraits, sans le mycélium ni les grains sur lesquels il est généralement cultivé.

Le résultat est un extrait de haute qualité, dit à spectre complet, car il ne contient aucun résidu de riz ou de blé lié à la croissance du mycélium.

Nous tenons à maintenir nos normes de qualité et ne réintroduisons pas les matières insolubles dans le produit final. Cela signifie que tous les résidus générés pendant l’extraction sont éliminés de façon responsable. Contrairement à certains fournisseurs, nous donnons la priorité à la pureté du produit.

Dans de rares cas, certaines personnes ont une réaction allergique aux champignons (par exemple des éruptions cutanées). Dans d’autres cas, certains champignons peuvent interagir avec les médicaments pour la tension artérielle, les anticoagulants et la glycémie.

Il est important de poursuivre ton traitement habituel et d’utiliser les champignons fonctionnels en complément : ils ne remplacent pas une prise en charge médicale conventionnelle et ne sont pas des remèdes miracles.

Consulte toujours ton professionnel de santé avant d’ajouter des champignons fonctionnels à ton protocole.

Le procédé d’extraction est essentiel pour libérer les composés bénéfiques des champignons, comme les bêta-glucanes et les triterpénoïdes, enfermés dans les parois cellulaires de chitine, très résistantes.

Sans extraction, ces composés restent inaccessibles pour le corps humain, qui ne peut pas dégrader naturellement la chitine. Grâce à une extraction précise, nous rendons ces composés bioactifs biodisponibles, pour que tu tires le maximum de bienfaits de chaque champignon.

La méthode habituelle est chaude et rapide - environ 80 °C pendant sept heures, du début à la fin en deux jours environ. C’est bon marché, et une chaleur pareille dégrade les composés les plus fragiles du champignon avant même qu’ils n’atteignent le sachet.

La nôtre, c’est l’inverse. Un procédé lent, en plusieurs étapes, qui ne dépasse jamais 38 °C et prend six semaines.

Nous échangeons du temps contre de la puissance. À notre avis, c’est le seul échange qui en vaille la peine.

Non - et c’est le terme le plus trompeur du secteur.

La double extraction décrit simplement les solvants qui touchent le champignon : l’eau et l’alcool. Ça ne dit rien de la température du procédé ni de sa durée, et c’est pourtant là qu’un extrait se gagne ou se perd. Fais une double extraction à 80 °C pendant sept heures et les composés fragiles ont disparu avant même que l’alcool n’intervienne. Tu as extrait deux fois, et sauvé bien peu.

Nous aussi, nous utilisons l’eau et l’alcool. La différence tient aux deux chiffres que la double extraction ne mentionne jamais : jamais plus de 38 °C, et six semaines.

Six semaines. La méthode courante du secteur prend environ deux jours.

Ce temps supplémentaire, c’est tout l’intérêt : il nous permet d’ouvrir les parois cellulaires progressivement, à une température assez basse pour que rien de fragile ne soit détruit au passage. La vitesse ne coûte pas cher, et ce qu’elle te coûte, ce sont justement les composés que tu payais.

Notre procédé extrait un large éventail de composés bioactifs, dont les bêta-glucanes, les triterpénoïdes, les polysaccharides et les terpènes. Grâce à une méthode d’extraction soigneuse, nous veillons à ce qu’aucun de ces composés essentiels ne soit perdu pendant la transformation.

Parce que les composés les plus précieux d’un champignon fonctionnel sont aussi les plus fragiles, et que c’est la chaleur qui les détruit.

Un procédé classique tourne autour de 80 °C pendant sept heures. Pour le Lion’s Mane, un procédé à chaud peut faire perdre plus de soixante-dix pour cent des composés présents au départ dans le champignon.

Nous ne dépassons jamais 38 °C. Cela prend six semaines au lieu de deux jours, et c’est de loin la principale raison pour laquelle nos extraits sont ce qu’ils sont.

Oui, nous adaptons notre procédé d’extraction aux propriétés uniques de chaque espèce de champignon. Pour le Lion’s Mane, par exemple, nous nous concentrons sur la préservation et l’extraction des composés neurogéniques.

Pour le Reishi, nous donnons la priorité aux triterpénoïdes et aux polysaccharides. Cette approche sur mesure garantit que chaque extrait est optimisé pour les bienfaits visés.

L’intégration verticale signifie que nous contrôlons chaque étape de la production, de la culture des champignons jusqu’à la transformation et l’extraction de leurs composés bioactifs. Cela garantit un contrôle complet de la qualité à chaque étape et réduit le risque de contamination ou de dégradation.

Contrairement aux extraits produits en masse qui dépendent de plusieurs fournisseurs, nos champignons sont cultivés, récoltés et transformés sur place, ce qui garantit fraîcheur, puissance et pureté à chaque lot.

Oui. Rien n’est ajouté, à aucune étape.

C’est plus important qu’il n’y paraît. La plupart des poudres de champignon ont besoin de supports pour devenir une poudre tout court - maltodextrine, antiagglomérants, silice - réintroduits après que la transformation a dépouillé la matière. Tu finis par payer le prix du champignon pour des agents de charge.

Le nôtre, c’est le champignon entier, ouvert lentement et en douceur, sans rien remettre parce que rien n’a été retiré.

Nos extraits se distinguent par la précision de nos techniques d’extraction, par des méthodes adaptées à chaque espèce de champignon et par notre engagement pour la qualité et la durabilité.

Nous utilisons un procédé d’extraction lent, en plusieurs étapes, qui capture le profil complet de principes actifs de chaque champignon, pour une puissance et une biodisponibilité garanties. Combiné à notre intégration verticale et à nos pratiques écoresponsables, cela donne un produit supérieur, sans équivalent dans le secteur.

Le Shilajit est une résine naturelle que l’on trouve dans l’Himalaya, formée par la décomposition de matière végétale au fil des siècles.

Il est riche en minéraux et en acide fulvique, qui aident le corps à absorber les nutriments plus efficacement.

Le Shilajit est utilisé traditionnellement en médecine ayurvédique pour ses propriétés de soutien à la santé.

Fais dissoudre 300 à 500 mg de Shilajit dans de l’eau chaude ou du lait. Nous recommandons de l’eau tiède. Il est important de ne pas utiliser d’eau bouillante : la chaleur peut dégrader certains composés bénéfiques comme l’acide fulvique.

Si tu préfères, tu peux aussi le dissoudre dans de l’eau froide, même si le Shilajit mettra un peu plus de temps à se dissoudre complètement. Remue jusqu’à ce que le Shilajit soit bien mélangé avant de boire.

Prends-le une fois par jour, de préférence le matin à jeun. Ajuste la dose progressivement selon la réponse de ton corps, sans jamais dépasser la quantité recommandée.

Il n’y a pas de moment idéal strict pour prendre le Shilajit : ça dépend de tes objectifs. Beaucoup préfèrent le prendre le matin, pour soutenir leur énergie et leur concentration tout au long de la journée.

Tu peux aussi le prendre le soir si tu vises plutôt la récupération ou la détente : il n’a pas d’effet stimulant qui perturbe le sommeil.

Nous recommandons toutefois de ne pas prendre de Shilajit dans les deux heures qui précèdent le coucher : il peut tout de même donner un regain d’énergie qui pourrait t’empêcher de décompresser.

L’essentiel, c’est la régularité : choisis le moment qui s’intègre le mieux à ta routine pour une prise régulière.

Le Shilajit a une odeur forte et terreuse, due à sa haute teneur en minéraux et à ses composés naturels, dont l’acide fulvique.

L’acide fulvique est un composé naturel présent dans le Shilajit, qui aide le corps à absorber les nutriments plus efficacement et possède des propriétés antioxydantes.

Human Pro Shilajit contient plus de 75 % d’acide fulvique, pour une puissance et une efficacité maximales. Consulte aussi les résultats de nos tests en laboratoire réalisés par Eurofins ici.

Oui, chaque lot de Human Pro Shilajit est testé par Eurofins, un laboratoire indépendant, et les résultats sont disponibles sur notre page produit.

Human Pro Shilajit est récolté de manière éthique sur les hauteurs de l’Himalaya indien, à plus de 4 800 mètres d’altitude, pour garantir pureté, puissance et qualité.

Cette résine est extraite naturellement selon des méthodes ayurvédiques, ce qui la rend exempte de métaux lourds, de microbes et de pesticides.

Un pot de Human Pro Shilajit de 50 grammes dure environ 100 jours en suivant la dose recommandée.

Oui, notre Shilajit est 100 % d’origine végétale et convient aussi bien aux végétariens qu’aux vegans.

Oui, le Shilajit peut se prendre avec des champignons fonctionnels, en complément de leurs effets.

Le Shilajit peut se prendre avec Pure Focus pour soutenir davantage la concentration et la clarté mentale.

Le Shilajit et les champignons fonctionnels sont tous deux des substances naturelles, mais ils diffèrent par leur origine et leur usage.

Le Shilajit est une résine riche en minéraux qui se forme au fil des siècles en haute altitude, dans l’Himalaya. Il est composé de matière végétale décomposée et contient de fortes teneurs en minéraux, dont l’acide fulvique. Les personnes qui utilisent le Shilajit recherchent souvent une vitalité physique générale et un soutien à l’absorption des nutriments.

Les champignons fonctionnels sont des champignons d’origine végétale connus pour soutenir des aspects précis du bien-être. Notre Mushroom Essentials Complex, par exemple, est souvent utilisé par celles et ceux qui souhaitent renforcer leur clarté mentale, leur créativité et leur productivité.

En résumé : si tu cherches avant tout l’endurance physique et un soutien en minéraux, le Shilajit peut être un bon choix ; si tu vises la concentration, tu préféreras sans doute les champignons fonctionnels comme le Lion’s Mane.

Beaucoup utilisent les deux ensemble pour compléter leur routine bien-être.

Il vaut mieux éviter le Shilajit dans les cas suivants :

• Grossesse ou allaitement : Il n’existe pas assez de données fiables sur la sécurité du Shilajit pendant la grossesse ou l’allaitement ; mieux vaut donc l’éviter pendant ces périodes.
• Tension artérielle basse : Le Shilajit peut faire baisser la tension. Si tu as une tension basse ou si tu prends un médicament pour la faire baisser, consulte un professionnel de santé avant utilisation.
• Allergie connue au Shilajit ou à l’un de ses composants : Bien que ce soit rare, certaines personnes peuvent avoir une réaction allergique au Shilajit. Arrête la prise et consulte un médecin si tu remarques le moindre symptôme allergique.
• Prise de certains médicaments : Si tu suis un traitement, en particulier pour une maladie chronique ou pour la tension, vérifie auprès de ton professionnel de santé avant de commencer le Shilajit : il peut interagir avec certains médicaments.

Consulte toujours un professionnel de santé avant de commencer le Shilajit si tu as un problème de santé existant ou la moindre inquiétude.

Pour les champignons fonctionnels que nous cultivons aux Pays-Bas, nos pratiques s’appuient sur les principes de l’économie circulaire et de l’agriculture régénératrice.

En réutilisant des sous-produits agricoles comme la sciure, les copeaux de bois et les enveloppes de céréales comme substrat, nous réduisons les déchets tout en créant une base riche en nutriments pour la croissance des champignons. Ces pratiques sont complétées par des sources d’énergie renouvelable, dont le solaire et la contribution d’un collectif éolien local, pour une empreinte environnementale minimale.

Dans notre ferme néerlandaise, nous nous approvisionnons localement en substrats issus de sous-produits agricoles comme la sciure, les copeaux de bois et les enveloppes de céréales, qui seraient autrement jetés.

Ces matières sont soigneusement mélangées à des minéraux et parfois à de la levure provenant de brasseries voisines. Cette approche locale et durable garantit aux champignons fonctionnels que nous cultivons un milieu optimal, riche en nutriments et adapté à leurs besoins.

Pour les champignons fonctionnels cultivés aux Pays-Bas, nous utilisons un procédé de superpasteurisation à la fois durable et économe en énergie. Contrairement aux méthodes de stérilisation traditionnelles, qui chauffent les substrats à plus de 121 °C, nous travaillons à une température plus basse, de 110-114 °C.

Cette méthode préserve les propriétés bénéfiques des substrats tout en éliminant les microbes nocifs. Elle réduit aussi la consommation d’énergie, ce qui renforce la durabilité globale de notre culture aux Pays-Bas.

Dans notre ferme aux Pays-Bas, nous réutilisons les substrats usagés après la récolte des champignons. Enrichis en composés fongiques, ces substrats sont rendus aux agriculteurs locaux pour améliorer la qualité des sols.

Ils améliorent la fertilité, attirent des organismes utiles et servent même de barrière naturelle contre les champignons nuisibles. Ce processus concerne les champignons fonctionnels que nous cultivons aux Pays-Bas ; en parallèle, nous continuons à chercher des solutions de recyclage pour les déchets plastiques de haute qualité issus des sacs de substrat, afin d’avancer vers notre objectif zéro déchet.

Notre ferme aux Pays-Bas fonctionne avec des énergies renouvelables, dont des panneaux solaires et la contribution d’un collectif éolien local situé dans l’un des plus grands parcs éoliens d’Europe.

Ce dispositif réduit nettement l’empreinte carbone de notre production de champignons fonctionnels. Tous nos produits ne sont pas fabriqués aux Pays-Bas, mais cette ferme reflète notre engagement pour la durabilité.

Aux Pays-Bas, où nous cultivons nos champignons fonctionnels, nous pratiquons l’agriculture régénératrice en rendant les substrats usagés aux agriculteurs locaux.

Enrichis en matière organique et en composés fongiques, ces substrats améliorent la fertilité des sols et réduisent le besoin d’engrais chimiques et de pesticides. Cela concerne spécifiquement notre activité néerlandaise, mais illustre notre engagement plus large pour des pratiques respectueuses de l’environnement.

Pour les champignons fonctionnels que nous cultivons aux Pays-Bas, nous faisons passer la durabilité et la qualité avant l’échelle industrielle.

Contrairement aux méthodes traditionnelles, qui reposent sur des substrats produits en masse et une stérilisation énergivore, nous fabriquons nos substrats en interne, pasteurisons de façon économe en énergie et réutilisons des sous-produits agricoles. Ces pratiques, propres à notre ferme néerlandaise, donnent des champignons de meilleure qualité tout en profitant activement à l’environnement.