Tilgjengelighetserklæring

Human Pro vil at alle skal kunne bruke human-pro.com, også personer som bruker skjermleser, tastatur i stedet for mus, forstørrelse eller annen hjelpemiddelteknologi. Denne erklæringen forklarer hvor tilgjengelig nettstedet er, hva vi vet fortsatt må forbedres, og hvordan du når oss hvis noe ikke fungerer for deg.

Hvilken standard følger vi?

Vi har som mål å oppfylle retningslinjene for tilgjengelig webinnhold (WCAG) 2.2 på nivå AA, standarden som det europeiske tilgjengelighetsdirektivet (direktiv (EU) 2019/882) viser til for nettbutikker. Nettstedet oppfyller denne standarden delvis: det meste gjør det, men delene som er listet opp nedenfor, gjør det ikke ennå.

Hva har vi gjort?

• Hver side har angitt språk, en hopplenke til hovedinnholdet og tydelige landemerker (topptekst, navigasjon, hovedinnhold, bunntekst).
• Knapper, lenker og skjemafelt har tilgjengelige navn, og det meste av butikken kan brukes med tastatur.
• Produktbilder har tekstbeskrivelser (alternativ tekst).
• Ofte stilte spørsmål er ekte overskrifter med knapper som forteller om de er åpne eller lukket.
• Brødtekst og liten skrift oppfyller WCAG-kravet til kontrastforhold på minst 4,5:1.

Hva er ikke optimalisert ennå?

• Deler av nettstedet kommer fra andre selskaper: produktanmeldelser (Yuko), delbetaling (Klarna), abonnementer (Appstle) og informasjonskapselbanneret (Consentmo). Vi kontrollerer ikke koden deres, og noen av knappene deres mangler etiketter. Vi melder fra om disse problemene til leverandørene.

Fungerer noe ikke? Si fra til oss.

Hvis du ikke kan bruke en del av nettstedet, eller trenger informasjon i et annet format, kan du sende oss en e-post på hello@human-pro.com eller en WhatsApp-melding til +31 20 215 7884. Fortell oss hvilken side det gjelder og hva som gikk galt. Vi svarer innen fem virkedager, og hvis vi ikke kan løse det med en gang, hjelper vi deg med å legge inn bestillingen på en annen måte.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du kontakte den nederlandske forbruker- og markedsmyndigheten (Autoriteit Consument & Markt, ACM), som fører tilsyn med tilgjengeligheten til nettbutikker i Nederland.

Om denne erklæringen

Denne erklæringen ble skrevet 4. oktober 2026 og bygger på våre egne kontroller av nettstedet (automatiserte tester med Lighthouse og axe, samt manuelle kontroller). Vi gjennomgår den minst én gang i året og etter større endringer på nettstedet.

Hyperflow B.V., som driver virksomhet under navnet Human Pro Supplements, Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Nederland. KVK 80732690.