Letzte Aktualisierung: 10-02-2025

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet:

1. „Human Pro“ / „wir“ / „uns“ / „unser“: Bezieht sich auf Hyperflow B.V., tätig unter der Marke Human Pro Supplements, mit Sitz in den Niederlanden.
2. „Verbraucher“ oder „Sie“: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit Human Pro abschließt.
3. „Unternehmer“: Hyperflow B.V., tätig unter der Marke Human Pro Supplements.
4. „Fernabsatzvertrag“: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen ausschließlich Fernkommunikationstechniken bis zum Vertragsabschluss verwendet werden.
5. „Widerrufsfrist“: Die 14-tägige Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
6. „Widerrufsrecht“: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
7. „Tag“: Kalendertag.
8. „Dauerhafter Datenträger“: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
9. „Dauervertrag“: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei denen sich die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen längeren Zeitraum erstreckt.
10. „Fernkommunikationstechnik“: Mittel, die für den Vertragsabschluss verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden müssen.
11. „Angebot“: Jedes Angebot oder jede Offerte von Human Pro an den Verbraucher in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Hyperflow B.V. (Human Pro Supplements)
Adresse: Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Niederlande
E-Mail: hello@human-pro.com
Handelsregisternummer (KVK): 80732690

Artikel 3 – Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Human Pro und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Human Pro und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Falls dies nicht zumutbar ist, wird Human Pro darauf hinweisen, wie die Bedingungen elektronisch oder auf andere Weise eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
3. Falls der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, stellt Human Pro dem Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer Weise zur Verfügung, die es ihm ermöglicht, sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
4. Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können spezifische Bedingungen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen zusätzlichen Bedingungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die für den Verbraucher günstigere Bestimmung Vorrang.
5. Durch eine Bestellung oder den Abschluss eines Vertrages mit Human Pro akzeptiert der Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Falls ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen steht, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Abbildungen und Beschreibungen sind möglichst wahrheitsgetreu; offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Human Pro nicht.
3. Das Angebot enthält klare Angaben zu:
   • Dem Gesamtpreis einschließlich Steuern (z. B. Mehrwertsteuer).
   • Eventuell anfallenden Versandkosten.
   • Der Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte dazu erforderlich sind.
   • Dem Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts.
   • Der Zahlungsmethode, Lieferung und Vertragsdurchführung.
   • Der Gültigkeitsdauer des Angebots oder der Preissicherheit.
   • Der Möglichkeit der Archivierung des Vertrages nach Vertragsabschluss und wie dieser eingesehen werden kann.
   • Der Möglichkeit für den Verbraucher, eingegebene Daten vor Vertragsabschluss zu überprüfen und zu korrigieren.
   • Eventuell geltenden Verhaltenskodizes und deren elektronischer Einsichtnahme.
   • Der Mindestlaufzeit eines eventuellen Dauervertrags.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels, zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Falls der Verbraucher das Angebot elektronisch annimmt, bestätigt Human Pro den Eingang der Annahme so bald wie möglich. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
3. Falls der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, ergreift Human Pro angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung. Falls der Verbraucher elektronisch zahlen kann, werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
4. Human Pro behält sich das Recht vor, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und ob andere Faktoren eine verantwortungsbewusste Vertragsschließung erlauben. Falls Human Pro begründeten Anlass hat, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen, ist es berechtigt, dies unter Angabe von Gründen zu tun.
5. Bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung stellt Human Pro dem Verbraucher schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger folgende Informationen zur Verfügung:
   • Die Adresse von Human Pro, an die sich der Verbraucher bei Beschwerden wenden kann.
   • Die Bedingungen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts (oder eine eindeutige Erklärung, falls das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist).
   • Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst.
   • Die in Artikel 4 Absatz 3 genannten Informationen, sofern sie nicht bereits vor Vertragsschluss bereitgestellt wurden.
   • Die Kündigungsbedingungen, falls der Vertrag eine längere Laufzeit hat oder ein Dauervertrag besteht.
6. Bei einem Dauervertrag gilt Absatz 5 dieses Artikels nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine zuvor benannte dritte Person das Produkt erhält.
2. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder nutzen, wie es erforderlich ist, um zu entscheiden, ob er es behalten möchte.
3. Falls der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, muss er das Produkt einschließlich aller Zubehörteile und – wenn möglich – in der Originalverpackung gemäß den von Human Pro bereitgestellten Anweisungen zurücksenden.